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成本超标时如何改进ERP系统

  控制成本、有效管理、提高效率是ERP的责任。但是,如果ERP的支出超过了成本警戒线,我们是否应该考虑更换原来的系统?

  众所周知,ERP系统融合了信息技术和先进的管理思想,成为现代企业的运作模式,体现了企业合理配置资源、最大限度创造社会财富的时代要求。它是信息时代企业生存和发展的基石。因此,对于那些急于想方设法拓展业务、保持增长优势的厂商来说,提高创新能力、实现转型升级显得尤为重要。正是这种新的要求和变化,使企业对ERP系统有了越来越高的要求。

  如果你的企业仍然有一套旧的或内部开发并在当地部署的ERP系统,现在是时候重新评估和考虑该系统的可行性,以及相关的解决方案、运营模式、成本等。评估结果可能会让你吃惊,因为在当前的业务变化和市场挑战下企业,这套原本让企业运转良好的系统,可能成为企业快速发展过程中的绊脚石。

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  当然,当我们想到更换ERP系统时,企业的IT管理者自然会想到这种措施带来的各种问题,如更换系统的成本、业务中断造成的经济损失、更换后应用人员的冲突等。,但没有先进的技术,就不能保证在应用开发和工艺改进方面取得良好的效果。

  但也有人在犹豫。也许您认为当前的系统能够支持现有的业务需求,而您所服务的客户并没有提出更高的性能要求。然而,随着业务的不断调整和市场环境的变化,不同客户在从事不同业务时所要求的差异化竞争将迫使您做出选择,并在他们毫无准备的情况下被迫改变,系统可能不是一个好时机。

  当你的ERP系统不能满足企业更多的需求时,是时候改变它了。确保不要等到系统出现故障或被迫做生意。当然,最熟悉现有ERP系统运行的人通常是最早支持该系统的人。他们也见证了系统在融入企业整体业务中所起的巨大作用。因此,从认知上讲,他们通常不愿意承认系统已经达到了它的使用寿命,他们看到的仍然是用户通过使用旧系统来完成所有的工作。但实际情况是,原有的系统已经不能很好地支持企业的运营,同时制约了企业的成长和效率管理,不利于企业其他部分的良好发展。

  首先,认识企业目前面临的业务问题,选择合适的软件,如业务类别、性能水平等,需要写入到需求建议书中,这是非常重要的,也是首先要考虑的问题。当然,在此之前,您需要与包括您的客户和供应商在内的产业链各方合作伙伴讨论这些详细的具体需求,以了解并确认当前的工作为什么不能使您的企业实现价值链目标,也不能产生令人满意的结果。它是关于找出你需要什么,你需要对你的合作伙伴和客户做什么改变。此外,还包括关注重点行业的具体流程和公司的独特优势。

  更新ERP系统时,应注意以下问题:

  首先,我们需要找到一个合适的总体设计和解决方案,然后再决定硬件的购买和部署。其中,企业经常考虑的“沉没成本”不应成为阻碍新制度推出的原因。

  请问为什么在硬件方面,包括目前使用的硬件,可以为业务增长提供坚实的基础?现有技术是否高速、准确、可靠?秤是多少?它的运作水平如何?我可以在操作系统内升级吗?是否有专门技术人员提供技术支持?需要考虑更换平台吗?使用寿命过去了吗?您想选择托管还是迁移到云?

  在软件方面,全面量化我们现有的投资,评估与最新技术的差距,是否有办法增强或扩展当前的软件应用,以及我们是否由于无法与当前的大型机交互而无法满足当今行业的需求?在可预见的未来是否有足够的支持?从制造业对ERP的新需求和行业趋势来看,贵公司的ERP能否跟上需求?

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  接下来,对于潜在的供应商和ERP解决方案提供商,企业IT经理可以提出以下问题:

  供应商提供的ERP系统的业务逻辑是否支持企业的业务运作模式?

  供应商将如何为新系统提供售后支持和服务?

  比较不同供应商之间本地或云部署的一年、三年和五年的总体拥有成本。

  其他需要考虑的重要问题:

  企业需要定制哪些ERP功能?由于行业的特殊性和业务的挑战性,从顶层设计到部署的时间对于系统的成功实施至关重要。要想成功,你需要选择一个熟悉这个行业并拥有最佳实践的ERP提供商。

  有足够的技术和团队支持吗?供应商需要一个由负责人、开发人员、顾问和分析师组成的团队来支持解决方案。了解供应商的合作伙伴,确认他们是否有正确的行业理解水平,以及他们是否有工具和人才支持。检查在线部署团队是否来自总部或最佳合作伙伴,确认服务台和现场支持人员,包括一些细节,如供应商是否能在工作日提供支持,是否具备必要的语言技能等。

  评估内部研发ERP的成本,维护原有系统,并进行正式和非正式的成本计算。大多数公司更注重节约成本,因为这是最直观的,影响他们的决策底线。

  最初,你的ERP解决方案看起来近乎完美,但随着时间和需求的变化,ERP往往开始发生变化。当你的系统不能有效地满足你的需求时,它需要改变。了解公司的实际需求,然后权衡利弊,做出正确的选择。只有这样,才能部署出具有灵活性、能够满足行业需求的ERP系统,使企业能够专注于核心业务的健康发展。


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